환불 정책
시행일: 2026년 5월 15일
제1조 (환불 원칙)
바로등기는 이용자의 권익 보호를 위해 아래와 같은 환불 정책을 운영합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 이용자의 정당한 환불 요청을 처리합니다.
제2조 (환불 가능 사유)
다음의 경우 환불을 신청할 수 있습니다.
전액 환불
- 결제 후 서류 생성(다운로드)을 하지 않은 경우
- 서비스 오류로 인해 서류가 정상적으로 생성되지 않은 경우
- 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 이용하지 않은 경우
부분 환불
- 서류 생성 후 등기소 접수 전, 서비스 이용에 중대한 하자가 있는 경우
- 이용자의 단순 변심이나 입력 오류로 재생성이 필요한 경우 (수수료 제외 환불)
제3조 (환불 불가 사유)
다음의 경우 환불이 불가합니다.
- 서류를 다운로드하고 등기소에 접수를 완료한 경우
- 이용자가 입력한 정보의 오류로 인해 등기가 반려된 경우 (서비스의 귀책이 아닌 경우)
- 서비스를 정상적으로 이용한 후 단순 변심에 의한 환불 요청
- 결제일로부터 7일이 경과하고, 서류 생성(다운로드)을 완료한 경우
제4조 (환불 절차)
- 환불 신청: 고객센터 또는 서비스 내 문의하기를 통해 환불을 신청합니다.
- 접수 확인: 영업일 기준 1일 이내에 환불 신청 접수를 확인합니다.
- 심사 및 처리: 환불 사유를 확인하고 영업일 기준 3일 이내에 환불 여부를 안내합니다.
- 환불 완료: 환불 승인 후 결제 수단에 따라 3~7 영업일 이내에 환불이 완료됩니다.
제5조 (환불 방법)
환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제 수단으로 처리됩니다.
신용카드: 카드사 정책에 따라 3~7 영업일 소요
계좌이체: 환불 승인 후 3 영업일 이내 입금
간편결제: 각 간편결제사 정책에 따라 처리
제6조 (고객센터)
환불 관련 문의는 아래 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
이메일: support@baro-law.co.kr
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (공휴일 제외)
부칙
본 환불 정책은 2026년 5월 15일부터 시행합니다.